外卖平台代运营
怎么提升外卖店铺的卖量呢?
前言:想要提升店铺的必须从消费者打开外卖平台点餐的整个过程入手,把控各个环节,每一步的设定都很关键,这样才能让消费者成功点餐。
一、分析消费者点餐行为及商家如何应对?
1、打开外卖平台,选择商家。
这里说白了就是曝光,怎么提升商家的曝光呢?主要有三个渠道:
①外卖平台新店上线都会给大量的免费流量曝光,这7天是非常重要的,店铺的任何设置都会影响到售卖及以后的排名曝光。
②平台的付费推广,这个可以适当的投放一些,对店铺的曝光及售卖很有作用。
③外卖平台的自然流量,每一个外卖平台都遵守一个千人千面的排名规则,也就是说每一个人打开平台所推荐的商家是不一样的,这个曝光量很大程度取决于店铺的质量度,店铺的质量度主要影响因素就是卖量、评价及收藏量。
④搜索流量,通过菜品等关键词设置获取精准流量,例如:快餐店铺设置关键词,快餐、便当、盒饭、米饭等等。
⑤其他平台的引流,例如投放朋友圈广告直接投放给精准客户,然后通过跳转直接到商家后台。
2、曝光出去后怎么才能提升点击率呢?
店铺曝光仅仅展现商家的头像(logo),评分,卖量,品类,优惠活动等等,这些的正确设置能打打提升点击率,获得更多进店。
3、消费者进店之后如何留着客户?
消费者只要进店了说明我们外层展现的东西吸引到了顾客,店铺内部的装修,以及价格,营销优惠,评价都会影响顾客的点餐的。
4、消费者提交订单怎么能顺利支付呢?
消费者有很多人都会有一个行为,就是订完餐之后,准备支付的时候发现价格(主要)或其他原因,推出支付,这种行为是非常多见的,笔者本人都有过很多次,怎么顺利支付也是需要技巧的。
5、送餐配置的东西
这块商家同样需要非常重视,因为送的这份餐会直接影响到顾客给你店铺评价与否?好评、收藏及点赞与否?对于店铺长期运营是非常重要的
注:以上的每一步都需要非常专业的人去完成,并且是时时刻刻关注着店铺,分析数据,店铺才能快速长期增长。
二、北京众盈久诺科技有限公司的服务内容
1、素材采集:拍专业摄影师提供上门拍摄服务
2、店铺装修:包括logo设计、菜品、主推产品设置、横幅、海报等所有店铺相关的部分
3、店铺营销:会跟商家沟通,出一套合理的营销方案(满减、代金券、红包、折扣、爆款、减运费、点餐返券、商铺排列等等)
4、店铺宣传:帮助商家完成店铺广告投放(包括外卖平台内部广告、第三方平台推广,如朋友圈广告等),以及日常的运营(店铺好评率,收藏等等)提升店铺的质量度,获取更多的自然流量。
5、店铺日常维护:包括评价回复、菜品更换、营销活动及其他外卖相关(如外卖包装设计,送餐卡片设计等等)(每个工作日进行)
6、其他互联网服务(如公众号的建设等等)
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